FAQ’s / Kontakt
Aus unserer Erfahrung gehen wir stark davon aus, das Festival im Voraus auszuverkaufen. Eine Tageskasse wird es demnach aller Voraussicht nach nicht geben. Wir empfehlen daher, Tickets so früh wie möglich unter https://kassel.ticket.io/ zu sichern.
Der Timetable wird ca. 2 Wochen vor dem Festival bekannt gegeben. Ihr findet ihn dann auf der Homepage & auf Instagram
Der Weiterverkauf von Tickets ist ohne weiteres möglich. Die Tickets sind nicht personalisiert, können also einfach so weitergegeben werden. Bitte achtet darauf, dass es viele Betrüger beim Sekundärmarkt für Tickets gibt. Wir empfehlen Seiten wie www.ticketswap.de für einen reibungslosen Weiterverkauf.
Wie es sich für ein Festival gehört, bieten wir eine große Auswahl an Foodtrucks/-ständen sowie alle möglichen gängigen Getränke von Bier über Cocktails hin zu alkoholfreien Getränken an. Das Mitbringen von Essen & Getränken ist untersagt.
Die Tickets sind One-Way-Tickets. Verlässt man 1x das Gelände, so kann der Wiedereintritt untersagt werden.
Das Festival wird am 5. Juni 2022 von 12 bis 22 Uhr im Staatspark Karlsaue in Kassel stattfinden.
Wir werden uns an den zum Zeitpunkt des Festivals geltenden Regeln orientieren. Folgt uns auf Instagram um hier Up-to-Date zu bleiben: https://www.instagram.com/sola_festival/
Schreibe einfach eine Mail an sofortsupport@ticket.io. Dort wird dir schnell geholfen.
Die “alten” Tickets behalten natürlich ihre Gültigkeit für das Festival 2022. Die Tickets werden automatisch umgeschrieben – du musst hier also nichts tun.
Falls du dein Ticket in der Apple Wallet gespeichert hast, wirkt das Ticket dort wie abgelaufen. Suche hier bitte die Ticketmail heraus, welche du damals beim Kauf erhalten hast. Diese musst du am Eingang mit den dazugehörigen QR-Code vorzeigen. Falls du die Mail nicht mehr findest: Schreibe eine Mail an sofortsupport@ticket.io und deine Karten werden dir erneut zugesandt.
Das Festival ist ab 16 Jahren. Da es von 12 bis 22 Uhr stattfinden wird, ist keine Aufsichtsübertragung (also keine volljährige Begleitperson & kein Muttizettel) nötig.